Reserveren

Zodra u contact hebt opgenomen met The Little Diva ontvangt u binnen 3 dagen per mail een reactie. Nadat het ingevulde aanvraagformulier binnen is gekomen bij The Little Diva ontvangt u per email een bevestiging. De reservering is pas definitief als deze akkoord is gegeven door u en daarvan een schriftelijke (of gemailde) bevestiging is ontvangen door The Little Diva. Verzoeken voor een feest op locatie kan alleen binnen een straal van 15km van De Meern (Utr).

Prijzen

De prijzen die wij hanteren zijn op basis van 6 kinderen. Indien er minder dan 6 kinderen komen, moet wij helaas een toeslag rekenen.

Betalen

Betaling geschiedt vooraf middels een betaalverzoek of, op verzoek, contant op de dag zelf. Indien een van de gasten zich vooraf bij u afmeldt en u dat uiterlijk een week voor het feestje doorgeeft aan The Little Diva, wordt dit verminderd met de afrekening. Op latere afmeldingen en afmeldingen op de dag zelf kan geen restitutie worden niet verleend.

Annuleren en/of wijzigingen

Bij annuleren gelden de onderstaande regels:

• Tot 1 week voor de datum is de annulering kosteloos.
• Wijzigingen kunnen tot 72 uur voor aanvang van het feestje doorgegeven worden. Hierna kan er helaas niets meer veranderd worden en zal er geen restitutie worden gegeven op wijzigingen.
• Tussen 1 week en 48 uur voor de datum betaalt u 50% van de kosten per afgemelde persoon.
• Tussen 48 uur en 24 uur voor de activiteit betaalt u 75% van de kosten per afgemelde persoon.

Wel is (in overleg) mogelijk het feestje te verplaatsen naar een andere dag. Hier kunnen kosten uit voorvloeien.

The Little Diva behoudt zich het recht de boeking af te zeggen in geval van ziekte of overlijden van familie of dierbare. Toch zullen wij er alles aan doen vervanging te vinden zodat uw feestje gewoon door kan gaan. In het uiterste geval kan het feestje kosteloos worden verplaatst naar een andere dag.

Ophalen en brengen

Het idee van The Little Diva is dat de kinderen heerlijk verwent worden en u, als ouder/begeleider even tijd voor uzelf hebt. U kunt in de directe omgeving van The Little Diva een kopje koffie drinken of even winkelen. Natuurlijk bent u ook van harte welkom om bij het feest te blijven, met maximaal twee personen. 
Ophalen kan vanaf een kwartier voor het einde van het feest. Komt u met meer dan twee personen de kinderen halen, dan vragen wij u vriendelijk of u allen tegelijk kunt komen en buiten wilt wachten.
 

Aansprakelijkheid

The Little Diva is niet aansprakelijk voor schade of letsel voortvloeiend uit deelname aan activiteiten of gebruik van producten van The Little Diva. Ouders/verzorgers blijven te allen tijde verantwoordelijk.

Foto's

Wij zetten foto's van de feestjes online, waarbij de kinderen onherkenbaar zijn, zodat onze bezoekers een indruk kunnen krijgen van de feestjes die wij verzorgen. Alleen met uw toestemming plaatsen wij herkenbare foto's van uw kinderen. De foto's die wij maken zijn uitsluitend voor ons eigen gebruik online en ter promotie. Het is geen vastlegging van het feestje. Wij zullen nooit namen noemen van kinderen bij de foto's.